Director comercial y docente Speaker y capacitador con más de 15 años de experiencia en Liderazgo de equipos, atención al Cliente y Ventas a nivel regional y global. He gestionado contratos de más de $15 Millones en revenue para cuentas como Xerox, AT&T, Johnson & Johnson, GE, Bank of America, P&G entre otros. Con alto liderazgo y enfoque en la fidelización de clientes a largo plazo en entorno digital y presencial en industrias de tecnología, logística y telecomunicación. Experto en BPOs outsourcing (Call Center), servicio al cliente, venta telefónica y presencial. Embajador de la Asociación Internacional de Ventas para Guatemala. Capacito equipos comerciales para PYMES y Grandes Empresas a nivel regional e internacional en servicio al cliente, liderazgo y ventas. FUNDADOR/CEO de R CONNECT Consulting & training group FUNDADOR/Docente del DIPLOMADO: VENTA HIBRIDA FUNDADOR/Docente del DIPLOMADO: Telemarketing y Liderazgo Comercial Docente de la Certificación: Socio Accountability Partner Docente del MBA, Dirección Comercial: Universidad Zaragoza España