¿Das retroalimentación, pero tu equipo sigue haciendo lo mismo?

“Échale ganas” o “atiende mejor” dejan al colaborador sin claridad sobre qué cambiar.

En este taller online en vivo aprenderás a convertir lo que observas en piso de venta en conversaciones breves, acciones concretas y práctica con tu equipo.

Está dirigido a líderes, gerentes y supervisores de tiendas.

¿Qué trabajarás?

• Observar conductas que influyen en la atención y la venta.
• Dar retroalimentación específica y respetuosa.
• Hacer preguntas que involucren al colaborador en la solución.
• Acordar una mejora, practicarla y darle seguimiento.

Te llevarás un formato descargable de coaching y una conversación preparada para aplicar en tu siguiente turno.

Facilita Oziel López, consultor y coach ejecutivo certificado, con más de 15 años de experiencia en retail y desarrollo de equipos.

Trae una situación de tu tienda y conviértela en una oportunidad para desarrollar a tu equipo.

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