No sé tú, pero muy pocas personas tuvieron ejemplos sanos de cómo llegar a acuerdos cuando hay conflicto. La mayoría de las personas nos convertimos en adultas que reaccionan desde la agresividad o desde la evasión, haciendo muy difícil y doloroso llegar a acuerdos.

La buena noticia es que muchas hemos estado ahí, y la gestión de conflictos es algo que se puede desaprender y aprender para que el conflicto cumpla su misión: llegar a acuerdos para hacer relaciones más armoniosas y sostenibles

Ya sea que vengas de reaccionar con agresividad, con evasión o con silencio, conoceremos seis pasos importantes para aplicar en el corto plazo.